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La società Sermetra Net Service S.r.l. ha sede a Roma, ed è la più grande rete di agenzie di pratiche auto in Italia, dotata di 1.200 punti attivi di assistenza sul territorio italiano.
La principale necessità dell’azienda Sermetra Net Service era creare una nuova area di uffici Call Center, presso la sede di Roma, affidandosi a un’azienda che offrisse un servizio di tipo Contract, cioè che includesse la completa realizzazione dell’ambiente di lavoro con soluzione chiavi in mano; partendo quindi dalla fase iniziale di studio e progettazione dell’ambiente di lavoro fino alla realizzazione finale, con montaggio degli arredamenti e dei pannelli fonoassorbenti.
Trattandosi di un ufficio Call Center in cui gli operatori eseguono contemporaneamente numerose chiamate di assistenza clienti, le principali esigenze erano:
-studio, creazione e insonorizzazione delle postazioni di lavoro Call Center, attraverso l’utilizzo di pannelli fonoassorbenti che diminuiscano i rumori ambientali che circondano gli operatori telefonici compresi, i disturbi provocati dagli altri operatori presenti nel medesimo ufficio;
– realizzazione della nuova linea dati, collocata sotto al pavimento dell’ufficio, in modo da garantire ad ogni postazione operativa tutte le utenze necessarie a svolgere il proprio lavoro;
– realizzazione di nuovo controsoffitto fonoassorbente al fine di garantire il massimo comfort acustico e controllo sul riverbero, provocato dai lavoratori presenti nell’ufficio.
Percepite le esigenze del cliente, lo staff Mastruzzi ha eseguito un primo sopralluogo nell’ambiente di lavoro nella sede Sermetra Net Service a Roma.
Questo sopralluogo ha permesso al personale tecnico di studiare un progetto personalizzato per la realizzazione di uffici Call Center, finalizzato a risolvere le esigenze del cliente (studio e creazione di postazioni di lavoro Call Center insonorizzate, realizzazione nuova linea dati collocata sotto al pavimento e di un nuovo controsoffitto fonoassorbente nell’ufficio) attraverso l’utilizzo di arredi e pannelli fonoassorbenti 4akustik caratterizzati da elevati livelli di estetica e fono assorbenza dei suoni.
Il progetto di General Contract interamente personalizzato per il cliente Sermetra di Roma, ha messo in opera tutti gli elementi raccolti nel corso del sopralluogo e ha puntualmente risolto tutte le eventuali complicazioni, legate alla tipologia di ambiente di lavoro e alla struttura fisica dell’ufficio, accorse in fase di posa e montaggio dei pannelli fonoassorbenti 4akustik e della pavimentazione dell’ufficio Call Center.
Sermetra Net Service S.r.l. di Roma ha potuto beneficiare di un nuovo ambiente di lavoro, reso insonorizzato grazie ai pannelli fonoassorbenti installati, arredato con arredo Call Center di elevata qualità e correttamente ripartito negli spazi dei singoli operatori telefonici.
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Porto Mantovano (MN)
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La durata di un progetto varia in base alla complessità e alle specifiche esigenze del cliente. In genere, un progetto medio richiede dalle 6 alle 12 settimane, dalla fase di progettazione iniziale alla consegna finale.
Affrontiamo ogni sfida con un approccio proattivo e soluzioni innovative. Il nostro team di esperti lavora in stretta collaborazione con te, mantenendo una comunicazione aperta.
La nostra esperienza ci permette di adattarci a situazioni impreviste, garantendo che il progetto proceda senza intoppi e soddisfi pienamente le tue aspettative.
Utilizziamo materiali di alta qualità selezionati in base alle esigenze specifiche di ogni progetto, tra cui vetro temperato, legno pregiato e pannelli fonoassorbenti avanzati, assicurando durabilità ed estetica.
Le pareti vetrate aumentano la luminosità naturale, creano un senso di apertura e favoriscono la trasparenza e la comunicazione all’interno dell’ufficio, oltre a conferire un aspetto moderno ed elegante.
I nostri progetti sono studiati per creare spazi che stimolano la produttività e il benessere.
Attraverso un design attento, miglioriamo la luminosità naturale con pareti vetrate, ottimizziamo l’acustica con soluzioni di fonoassorbenza e progettiamo layout funzionali che favoriscono la collaborazione.
Crediamo che un ambiente di lavoro ben progettato possa incrementare la soddisfazione del personale e contribuire al successo complessivo dell’azienda.
Assolutamente sì! Tutti i nostri progetti sono personalizzati per riflettere l’identità e le necessità specifiche della tua azienda. Siamo qui per trasformare le tue idee in realtà.
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Forniamo anche programmi di manutenzione preventiva per garantire la durabilità e l’efficienza delle soluzioni installate.
Un progetto racconta più di 1.000 parole, per questo mostriamo il nostro lavoro.
